개인정보의 수집 및 이용
주문·배송과 문의 처리에 필요한 정보를 수집하며, 해당 목적에 한하여 이용합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 이용 목적 |
|---|---|---|
| 상품 구매 | 이름, 이메일, 연락처, 청구·배송 주소, 주문·결제·배송 정보 | 주문 확인, 결제, 제작·배송, 교환·환불 및 고객 응대 |
| 문의 | 이메일 주소와 문의에 포함된 정보 | 문의 답변과 요청 처리 |
| 홈페이지 접속 | IP 주소, 접속 시각, 기기·브라우저 정보 | 페이지 제공, 보안 및 오류 대응 |
구매 정보는 결제 화면에서 입력합니다. 카드번호 전체와 보안코드는 결제 서비스에서 처리합니다.
개인정보의 보유 및 파기
수집 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 삭제합니다. 다만 전자상거래법에 따라 보존해야 하는 다음 기록은 정해진 기간 동안 별도 보관하며, 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
- 계약·청약철회 및 대금결제·재화 공급 기록: 5년
- 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년
- 표시·광고 기록: 6개월
보관 기간이 끝난 전자파일은 삭제하여 파기합니다. 서비스 제공업체의 운영 기록과 백업은 해당 업체의 보관·삭제 절차에 따릅니다.
개인정보 처리업무와 외부 업체
홈페이지 운영과 주문 이행을 위해 아래 업체를 이용합니다. 업체명에서 각 개인정보처리방침을 확인할 수 있습니다.
| 업체 | 처리업무 |
|---|---|
| OpenAI · Cloudflare | 홈페이지 제공과 접속 정보 처리 |
| Shopify | 상품 조회, 고객 인증, 찜·쇼핑백 저장, 주문 및 결제 서비스 제공 |
| Gelato | 해당 제작·배송 주문의 상품·주문·수취 정보 처리 |
국외 업체의 서비스를 이용하는 과정에서 접속·주문 정보가 국외에서 처리될 수 있습니다. 처리 위치와 보관 기준은 위 업체의 방침에서 확인할 수 있습니다.
이용자의 개인정보를 판매하거나 대여하지 않습니다. 위 업무 외의 제3자 제공이 필요한 경우에는 사전 동의 또는 법령상 근거에 따릅니다.
이용자의 권리와 보호 조치
본인 또는 법정대리인은 아래 문의처로 개인정보의 열람·정정·삭제, 처리 정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 필요한 범위에서 본인 여부를 확인한 뒤 처리하며, 법정 보관 의무로 삭제가 어려운 경우에는 이유를 안내합니다.
개인정보에 접근할 수 있는 권한을 제한하고, 암호화 통신 등 필요한 보호 조치를 적용합니다.
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